平素よりTOKYO SYMPHONY オンラインチケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
電子チケット（MOALA Ticket）のLINE認証による持ち主登録の機能につきまして、仕様変更により2026年3月末でLINE認証が終了となりました。今後の電子チケットでの持ち主登録はSMS認証へ変更させていただきます。
4月以降の公演を電子チケットでお申込みの方は、公演当日の電子チケット提示前にSMS認証のお手続きが必要となります。また、分配済みの電子チケットにつきましては購入者へ自動的に分配返却されるため、4/13(月)以降に再度分配いただきますようお願い申し上げます。
SMS認証機能への移行・お手続きにつきまして、下記の通り予定しております。
● 変更日程
4月 1日（水） 電子チケットの分配機能 順次停止
4月13日（月）10:00～ 電子チケットSMS認証 開始
4月13日（月）12:00～ 電子チケット分配機能 再開
※分配機能停止期間中には、分配機能はご利用いただけません。4/13(月)12:00以降に分配のお手続きをお願いいたします。
※お客様の端末で変更を確認できる時間が前後する可能性がありますのでご了承ください。
● すでにご購入済みの電子チケットについて
【ご購入済みの電子チケットのSMS認証の登録手順】
下記の手順で、公演当日にSMS認証用電話番号の登録をお願いいたします。（4/13(月)10:00以降より操作可能）
① TOKYO SYMPHONY オンラインチケットにログインし、マイページを開く
② マイページの「電子チケット一覧」より対象の電子チケットを確認
③ 「SMS認証」ボタンをクリックし、SMS認証用電話番号を入力して登録
※電話番号登録が完了するまで電子チケットを表示することはできません。
④ 下記「 ● SMS認証の操作方法」に従って、公演当日にSMS認証へ
【すでに分配済みの電子チケットの再分配のお願い】
他のお客様へ分配済みの電子チケットは、順次ご購入者様へ分配返却されます。
4/13(月)12:00以降にご自身のSMS認証後、再度分配をお願いいたします。
電子チケットを分配する際には、分配先のSMS認証用電話番号が必要となりますので、あらかじめご確認をお願いいたします。
※ご購入者様と同行者の方が一緒にご来場される場合は、分配の必要はございません。ご購入者様のスマートフォンにて人数分の電子チケットをご提示ください。
● SMS認証の操作方法
SMS認証の詳しい操作方法・推奨環境等は下記サイトでご確認ください。
なお、一度SMS認証が完了すると、後からの電話番号の変更はできません。公演当日にSMS認証のお手続きをおすすめいたします。
《 MOALA Ticket : チケット利用の流れ-SMS認証- 》
① TOKYO SYMPHONY オンラインチケットにログインし、マイページを開く
マイページの「電子チケット一覧」より対象公演の「チケットをこちら」をタップ
② 表示されたSMS認証画面から、登録したスマートフォン電話番号を入力
③ 「認証コードを受け取る」をタップ
④ SMSで届いた4桁の認証コードを入力
⑤ 「認証する」をタップして電子チケットを表示
● 4月13日10:00以降の電子チケットのお申込みについて
チケットお申込み時に、ご来場当日に使用するスマートフォンの電話番号を登録をお願いいたします。
● 注意事項
・SMSを受信できるスマートフォンの電話番号をご登録ください。
・登録した端末でのみチケット表示が可能です。
・分配機能は、4/13(月)12:00よりご利用いただけます。
分配先のSMS認証用電話番号が必要となりますので、あらかじめご確認をお願いいたします。
・電話番号は、マイページの「電子チケット一覧」の「SMS認証」ボタンよりご変更いただけます。
・一度SMS認証が完了すると、電話番号の変更はできません。
・当日会場での混雑を避けるため、ご来場前にSMS認証をおすすめいたします。
電子チケットをご利用いただいているお客様には、突然のご案内となりご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、安全で円滑な運用のため、ご理解とご協力をお願いいたします。
公益財団法人 東京交響楽団
TOKYO SYMPHONY チケットセンター
TEL: 044-520-1511
（平日10：00~18：00 土日祝休）