公益財団法人 東京交響楽団は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下のとおり「個人情報保護方針」を定めます。

• 1.個人情報とは

  個人情報とは「特定の個人を識別できる情報」を指しますが、具体的には、チケット・グッズのご注文時、サポート会員のお申込み時、アンケートの実施時、プレゼントのご応募時等に頂く、氏名、住所、年齢、生年月日、電話番号、FAX番号、メールアドレス、クレジットカードの情報など、お客様個人を特定できる情報すべてのことです。

• 2.個人情報の利用目的

  ご提供頂いたお客様の個人情報は、以下の目的に限り利用させて頂きます。

  • (１)　チケットの発送および代金決済
  • (２)　会員証、グッズ、プレゼント当選者への発送等
  • (３)　演奏会情報等のご案内送付（当団主催公演の他、各種関連公演を含む）
  • (４)　演奏会に関する必要な連絡およびお客様からのお問合せへの回答
  • (５)　ご意見聴取やアンケート実施
  • (６)　市場調査や顧客分析等、サービス内容の開発・向上のための統計資料の作成および公表
  • (７)　個別にご了解頂いた利用目的

• 3.個人情報の第三者への提供

  正当な理由のある場合を除き、業務提携先および委託先以外の第三者にお客様の個人情報を提供いたしません。また、必要な範囲内で第三者に業務を委託する場合には、業務委託先への適切な管理と監督を行います。

• 4.個人情報の安全管理

  ご提供頂いた個人情報は、紛失、改ざん、漏洩等を防止するため、必要かつ適切な安全対策を講じます。

• 5.組織・体制・教育

  個人情報の取扱いに関して規程を整備するとともに、管理責任者を明確にし、個人情報保護を遵守する体制を維持していきます。また、職員に対する個人情報保護についての教育を行い周知徹底させます。

• 6.個人情報の開示・訂正・削除等

  ご提供頂いた個人情報は、お客様から開示・訂正・削除等のお申し出があった場合は、本人確認を適切に行うとともに、合理的な範囲内において速やかに対応いたします。

• 7.法令等の遵守

  お客様の個人情報の保護に関係する法令、その他の規範を遵守するとともに、この方針の内容を継続的に見直し改善に努めます。