お知らせ INFORMATION

新型コロナウイルス感染症 ご来場時のお願いとご返金対応について

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2021.5.10

いつも東京交響楽団の演奏会にお越しくださり、誠にありがとうございます。

 

日本政府及び地方自治体の方針、クラシック音楽公演運営推進協議会・全国公立文化施設協会・各開催ホールのガイドラインに沿って演奏会を開催しておりますが、昨今の新型コロナウイルス感染症拡大の現状を受けまして、とりわけ以下に当てはまるなど、ご来場をお控えになるお客様には、チケット代金を払戻しさせていただきます。

 

 ●さまざまな基礎疾患がある

 ●風邪症状(平熱以上の発熱、咳、くしゃみ、頭痛、喉の痛みなど)や、倦怠感(だるさ)、呼吸の異常(息苦しさ)などの症状がある

 ●新型コロナウイルス感染症陽性者との濃厚接触がある

 ●予期せず、過去2週間以内に、政府からの入国制限・入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴および当該在住者との濃厚接触がある

 

上記だけでなく、払戻しに関してのご相談・ご要望などございましたら、TOKYO SYMPHONY チケットセンターへご連絡ください。その際はチケット購入者ご本人様からお問い合わせくださいますようお願いいたします。(お手元のチケットは半券を切らずに保管をお願いいたします)

 

また、原則として、公演中止の場合を除いて、チケット代金の払戻しは承っておりません。今後の状況によっては、出演者や曲目、その他が変更となる場合もございます。事情ご賢察の上、ご了承くださいますようお願いいたします。

 

ご来場のお客様にはさらに安心して演奏会をお聴きいただけるよう、細心の注意と対策を講じた上で、引き続き厳重な安全確保に努めてまいりたいと考えております。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

<お問合先:TOKYO SYMPHONY チケットセンター>

 電話番号:044-520-1511

 *当面の間、平日11:00~16:00で営業

2021年5月10日  

公益財団法人 東京交響楽団