お知らせ INFORMATION

新型コロナウイルス感染症拡大防止に係るご来場時のお願いと払戻し対応について

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2021.5.10

いつも東京交響楽団の演奏会にお越しくださり、誠にありがとうございます。

日本政府及び地方自治体の方針、クラシック音楽公演運営推進協議会・全国公立文化施設協会・各開催ホールのガイドラインに沿って演奏会を開催しており、原則、公演中止の場合を除いて、チケット代金の払戻しは承っておりませんが、とりわけ以下に当てはまるなど、ご来場をお控えになるお客様には、チケット代金払戻しのご相談を承ります。

●新型コロナウイルス感染症に罹患した
●風邪症状(平熱以上の発熱、咳、くしゃみ、頭痛、喉の痛みなど)や、倦怠感(だるさ)、呼吸の異常(息苦しさ)などの症状があり、新型コロナウイルス感染症罹患の可能性がある

上記の場合だけでなく、払戻しに関してのご相談・ご要望などございましたら、TOKYO SYMPHONY チケットセンターへご連絡ください。その際はチケット購入者ご本人様からお問い合わせくださいますようお願いいたします。(お手元のチケットは半券を切らずに保管をお願いいたします)

なお、今後の状況によっては、出演者や曲目、その他が変更となる場合もございます。事情ご賢察の上、ご了承くださいますようお願いいたします。

ご来場のお客様にはさらに安心して演奏会をお聴きいただけるよう、細心の注意と対策を講じた上で、引き続き厳重な安全確保に努めてまいりたいと考えております。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

<お問合先:TOKYO SYMPHONY チケットセンター>

 電話番号:044-520-1511 *6月1日から平日10:00~18:00で営業(土日祝休)

2022年5月17日改定  

公益財団法人 東京交響楽団