お知らせ INFORMATION

【ご案内】 チケット代金のご返金手続き処理状況について

ticket

2020.6.9

いつも弊楽団に対しましてご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染症の影響による公演中止等により、それに伴うチケット代金のご返金手続き処理状況についてご案内させていただきます。

過日、払い戻し手続き書類を、チケットご購入者の皆様へご郵送させていただき、ご返金処理完了までの目途を「お客様からの申込書が当方に到着してから1か月または3か月程度」とご案内させていただきました。

現在、その予定通りに処理を完了するべく、ご返金手続きを進めておりますが、日本政府からの緊急事態宣言発令を受けて、TOKYO SYMPHONY チケット センターならびに楽団事務局が約2か月にわたり臨時休業となり、業務量が想定を大きく上回ったため、上記ご案内の予定よりもお時間を頂戴する可能性がございます。

誠に恐れ入りますが、事情ご賢察の上、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

公益財団法人 東京交響楽団

TOKYO SYMPHONY チケットセンター